Widerrufsrecht

Noi di 1ONESPO® diamo valore al tempo e alle risorse perciò riconosciamo il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Se sei un consumatore e il prodotto acquistato non soddisfa le tue aspettative, puoi esercitare il diritto di recesso e restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

Per esercitare il diritto di reso, saranno indispensabili le seguenti condizioni:

ü  La richiesta di reso dovrà pervenire entro 14 giorni solari dalla data di ricezione della merce, mediante richiesta scritta alla mail 1onespo.info@gmail.com o contatto al numero +39 351 488 3577;

ü  Il prodotto non deve essere stato utilizzato o danneggiato e deve essere restituito nella sua confezione originale integra.

ü  Le card di carta all’interno del portafoglio, le card di carta e il manuale all’interno della scatola devono essere presenti.

ü  La pellicola protettiva del portacarte NON deve essere stata asportata.

ü  Non sarà in alcun modo possibile accettare portafogli graffiati o con presenza di danni, anche minimi, sul portacarte di alluminio.

ü  I modelli personalizzati non possono essere restituiti o cambiati in nessun caso.

Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati restituiti intatti (sia i prodotti che la confezione) e, in caso di reso non idoneo, provvederemo ad avvertire il cliente ed a rispedire indietro il prodotto.

Dopo i controlli necessari, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, il cliente riceverà il rimborso nella forma utilizzata al momento del pagamento.

Per avvalersi del reso, l'invio della merce presso la nostra sede è a carico del cliente. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese da noi sostenute pari a € 6,00 per ogni singola spedizione. Solo in caso di articoli difettati o errori di invio, le spese di spedizione del reso saranno a carico di 1ONESPO®.

1ONESPO® si riserva il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate e qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle originarie.

 

N.B. Non è possibile consegnare i prodotti manualmente, presso la nostra sede, in quanto non presente negozio fisico ma ufficio amministrativo.